Obchodníci hlásia orgánu ESMA čoraz viac sťažností

ESMA, inštitúcia zodpovedná za reguláciu a dohľad nad finančným trhom v Európskej únii, predstavila dokument, v ktorom prezentuje okrem iného napr. štatistiky o najčastejších sťažnostiach od európskych investorov. Podľa údajov zo správy bolo sťažností viac, no je ich menej ako na vrchole roku 2017.

Nezabudnite si prečítať: Poľský úrad pre finančný dohľad predstavuje kategóriu skúsených klientov a pákový efekt 1:100

Najväčším problémom je realizácia objednávok

Najnovšia správa s názvom "Trendy, riziká a slabé miesta" zverejnené na webovej stránke ESMA pokrýva obdobie prvého štvrťroka 2019. Obsahuje dáta a štatistiky národných finančných regulátorov z EÚ, ktoré sa týkajú najväčších problémov kapitálových trhov v Európe – akciového trhu, ETF, dlhopisov, ako aj OTC a CFD trhov.

Z pohľadu obchodníkov jednu z najzaujímavejších informácií nájdete v časti o rizikách a sťažnostiach Najviac, až 33 % sťažností obchodníkov sa týkalo nesprávneho vykonávania pokynov maklérskymi domami a maklérmi. Realizácia transakcií zostáva od roku 2016 nemenným lídrom tohto „rebríčku“. Na druhom mieste sa umiestnili neautorizované transakcie s výsledkom 14 %. Pódium je zatvorené so sťažnosťami na konanie administratívy.

Zaujímavé je, že sťažnosti investorov sa týkali najmä prevoditeľných cenných papierov. CFD a binárne opcie (ktoré ESMA zakázal pre retailových klientov) predstavovali malé percento všetkých podaní.

Komplexná správa ESMA je k dispozícii ako súbor PDF tutaj.