Coinbase sa stáva čoraz menej spoľahlivým. Kríza dôvery v kryptomenové burzy

Coinbase je jednou z najznámejších obchodných búrz kryptowalutami. Doteraz to bol napriek miernym „image-súvisiacim“ otrasom subjekt, ktorý bol považovaný za spoľahlivého poskytovateľa služieb. V priebehu asi tucta dní stratil veľa používateľov. Trend výberu finančných prostriedkov z podniku pokračuje. Aký je dôvod odhlásenia sa zo služieb Coinbase?

Pochybné akvizície

Koncom februára Coinbase zverejnil novinku v oficiálnom oznámení o akvizícii startupu Neutrino. Mladá spoločnosť monitorovala najpopulárnejšie blockchainové siete. Tento startup mal byť subjektom nezávislým od burzy, ktorý mal za úlohu okrem iného monitorovať podozrivé transakcie, chrániť pred útokmi hackerov a pôsobiť ako detektor určujúci pôvod finančných prostriedkov (proti praniu špinavých peňazí). Rozhodnutie kúpiť start-up veľké množstvo zákazníkov neoslovilo. Hashtagy sme mohli sledovať na twitteri #DeleteCoinbase.

Strela do kolena

Slabým marketingovým ťahom na zlepšenie dôveryhodnosti spoločnosti bolo nepochybne vyhlásenie Christine Sandlerovej z 1. marca. Je riaditeľkou B2B vzťahov v Coinbase. Sandler v rozhovore zdôraznil, že burza sa rozhodla kúpiť taliansky start-up Neutrino, pretože potrebovala rýchlu zmenu poskytovateľa služieb AML / KYC. Argumentovala tým, že predchádzajúce spoločnosti obsluhujúce burzu v rámci vyššie uvedených služieb neboli dostatočne spoľahlivé (predali údaje používateľov platformy tretím stranám). Rozhodnutie úplne prevziať spoločnosť vám umožní mať dostatočnú kontrolu nad tokom citlivých údajov jej zákazníkov. Coinbase prevzatím Neutrina (ktoré tiež nemá na trhu povesť spoľahlivého partnera, vzhľadom na veľmi pochybnú minulosť predstavenstva), namiesto toho, aby si vybudovala dôveryhodnosť v očiach zákazníkov, ju ešte viac porušila.

5. marca sa Coinbase pokúsila trochu brániť pred vyjadreniami pani Sandlerovej, argumentujúc túto situáciu nedostatkom presných informácií. Zároveň dodáva, že žiadne údaje neboli predané a postúpené tretím stranám.