AFX Group a STO Forex skolabovali. CySEC vydáva pokyny pre zákazníkov

Cyperský finančný regulátor CySEC zverejnil súbor postupov, ktorými by sa mali riadiť klienti skrachovaného brokera STO Financial Services patriaceho do skupiny AFX.

AFX Group už nevstane

AFX Group, respektíve AFX Capital Markets Ltd., ktorá vlastní brokera STO, prišla koncom júla tohto roku o cyperskú licenciu (resp. bola jej pozastavená na 10 dní). sme informovali v samostatnom článku tu. Strata licencie, aj keď na krátku dobu, takmer vždy znamená začiatok konca. Len odvtedy cyperský dozor prakticky nezverejňuje žiadne nové oznámenia o firme.

O niečo neskôr sa k akcii pridal aj britský regulátor FCA a rozhodol sa pre podobný krok, ale koncom septembra vznikol administratívny tím, ktorá bola zameraná na vyriešenie problému vymáhania finančných prostriedkov klientmi, ktorí sú držiteľmi účtov v britskej pobočke STO. Tentokrát CySEC vstupuje do akcie zverejnením svojich smerníc. Čo v nich nájdeme?

Smernice CySEC

Klienti majú problém, pretože sa nevedia spojiť so zástupcami brokera STO a spoločnosti AFX Group. Na tento účel bol vytvorený špeciálny formulár, v ktorom môžete podať príslušnú sťažnosť. Je k dispozícii tutaj.

Cyperský dohľad na základe štandardných postupov odporúča riešiť spory priamo s hovorcami spoločnosti. Háčik je v tom, že postup je neúčinný, pretože nikto z AFX nereaguje. V tomto prípade by sa zákazníci mali obrátiť priamo na finančný hovorca z Cypru. Ako dlho môže celý postup trvať a bude mať želaný efekt vrátenia zálohy zákazníkov? V súčasnosti nie je možné na túto otázku odpovedať, hoci teoreticky STO ako dohliadaný maklér patril do kompenzačného fondu (Investičný kompenzačný fond), ktorá garantuje bezpečnosť do 20 000 eur.

Oficiálne vyhlásenie CySEC